Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable: Mauricio Gutiérrez Villegas
Nombre comercial: VisualPro
NIF: 61541039P
Domicilio: Calle Ramon Cama 16, Malgrat de Mar, Barcelona, España
Correo electrónico: info@visualprods.com

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2. ¿Qué datos personales recopilamos?

VisualPro puede recopilar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios disponibles en el sitio web, incluyendo, entre otros:

Nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, servicio de interés y cualquier información incluida voluntariamente en el campo destinado a describir el proyecto.

También podrán tratarse los datos necesarios derivados de las comunicaciones mantenidas con VisualPro para atender una consulta, preparar un presupuesto o prestar un servicio.

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3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales facilitados serán tratados para:

• Atender solicitudes de información, asesoramiento o contacto.

• Analizar las necesidades de un proyecto y recomendar soluciones de digital signage.

• Preparar y enviar presupuestos o propuestas comerciales solicitadas.

• Gestionar la contratación y prestación de productos y servicios.

• Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y potenciales clientes.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas que correspondan.

No utilizaremos los datos proporcionados mediante una solicitud de servicio para enviar comunicaciones comerciales no relacionadas con dicha solicitud basándonos simplemente en la aceptación de esta política. Si en el futuro VisualPro incorpora newsletters o campañas de marketing basadas en consentimiento, este se solicitará de manera diferenciada.

Esto último es importante: la AEPD distingue entre informar al usuario sobre el tratamiento de sus datos y obtener consentimiento para tratamientos que realmente lo requieran.

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4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la relación mantenida con el usuario y podrá ser:

La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, asesoramiento, un presupuesto o una propuesta relacionada con los productos o servicios de VisualPro.

La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para proporcionar los productos o servicios contratados.

El cumplimiento de obligaciones legales, cuando VisualPro deba conservar o tratar determinada información por exigencia normativa.

El consentimiento del interesado, cuando este sea específicamente solicitado para una finalidad determinada.

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5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación comercial o contractual.

Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

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6. Destinatarios de los datos

VisualPro no venderá los datos personales de los usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad y del sitio web, como servicios tecnológicos, alojamiento web, comunicaciones, gestión administrativa o herramientas utilizadas para gestionar las solicitudes recibidas.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos estará limitado a la prestación de los servicios correspondientes y sujeto a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

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7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por VisualPro pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, VisualPro procurará que se realicen utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable.

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8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando corresponda. Estos derechos están contemplados en la LOPDGDD en conexión con el RGPD.

Para ejercerlos puede enviar una solicitud a:

info@visualprods.com

indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar y tramitar correctamente la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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9. Seguridad de los datos

VisualPro adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados al tratamiento.

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10. Cambios en esta Política de Privacidad

VisualPro podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta página