Clientes que necesitan más información antes de tomar una decisión
En muchos puntos de venta, los clientes dependen del personal para consultar información, comparar opciones o conocer mejor los productos disponibles. Las soluciones interactivas permiten acceder a esta información de forma autónoma, mejorando la experiencia de compra y facilitando la toma de decisiones.
Más autonomía para el cliente y más oportunidades de venta
Consulta autónoma de información
Permite que los clientes exploren productos, servicios y contenidos sin depender constantemente del personal.
Mejora de la experiencia de compra
Ofrece una forma más visual, moderna e intuitiva de descubrir información directamente en el punto de venta.
Más información para decidir
Facilita el acceso a características, opciones, comparativas y contenidos que ayudan al cliente a tomar una decisión.
Mayor visibilidad del catálogo
Permite mostrar productos, variantes o servicios que no necesariamente están expuestos físicamente en el establecimiento.
Promoción de productos y servicios
Destaca novedades, recomendaciones, promociones y productos estratégicos durante la interacción del cliente.
Apoyo al equipo comercial
Complementa la atención del personal proporcionando información adicional y facilitando determinadas consultas.
Soluciones para diferentes tipos de negocio
Soluciones interactivas adaptadas a diferentes espacios donde el cliente necesita consultar, elegir o acceder a información de forma autónoma.
Restauración
Hoteles
Agencias de viajes
Retail
Concesionarios
Aplicaciones de esta solución
Catálogos digitales interactivos
Permite explorar productos, características, variantes y contenidos directamente desde una pantalla táctil.
Consulta de productos y servicios
Facilita al cliente el acceso a información detallada antes de tomar una decisión de compra.
Comparación de opciones
Ayuda a consultar y comparar diferentes productos, modelos o servicios de forma visual e intuitiva.
Configuradores interactivos
Permite seleccionar características, acabados, opciones o configuraciones según las necesidades del cliente.
Promociones y recomendaciones
Muestra ofertas, novedades, productos relacionados y recomendaciones durante la interacción.
Puntos de información y autoservicio
Facilita determinadas consultas y procesos de forma autónoma, reduciendo la dependencia del personal.
Pantallas recomendadas para esta solución
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de pantalla o kiosco necesito para un punto de venta interactivo?
La solución depende del tipo de aplicación, el espacio de instalación y la experiencia que quieras ofrecer. En VisualPro analizamos el proyecto para recomendar la pantalla táctil, kiosco y equipamiento más adecuados según las necesidades de uso.
¿Se pueden instalar puntos de venta interactivos en exteriores?
Sí. Existen pantallas táctiles y kioscos preparados para instalaciones exteriores. El equipamiento se selecciona según factores como la exposición ambiental, temperatura, humedad, iluminación y nivel de protección necesario para cada proyecto.
¿Qué software o aplicaciones se pueden utilizar en un punto de venta interactivo?
Se pueden utilizar diferentes aplicaciones según el objetivo del proyecto, como catálogos digitales, configuradores de productos, sistemas de consulta, autoservicio o contenidos interactivos. La pantalla y el equipamiento se seleccionan teniendo en cuenta los requisitos técnicos del software que se vaya a utilizar.
¿Se pueden integrar periféricos en un kiosco interactivo?
Sí. Dependiendo del proyecto, un kiosco puede integrar diferentes periféricos como lectores, impresoras, cámaras, sistemas de identificación o dispositivos de pago. La configuración se define según las funciones que necesite realizar el usuario.
¿VisualPro realiza la instalación y configuración de los puntos de venta interactivos?
Sí. Podemos asesorarte en la elección del equipamiento, realizar la instalación y configurar la solución según las necesidades del proyecto. También podemos ayudarte con el software y la gestión de contenidos para ofrecer una solución completa.